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La communication, facteur clé de réussite d’un projet agile.

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Le premier principe du manifeste agile s’intitule : Les individus et leurs interactions. En effet, l’agilité mets en avant les personnes et renforce la communication à la fois au sein de l’équipe mais également bien au-delà. L’élargissement et la densification de cette communication peuvent cependant être difficile à appréhender par ces membres. La conséquence la plus néfaste pouvant être une explosion de celle-ci avec une équipe qui perd beaucoup d’énergie à régler les conflits ou à l’inverse qui s’enferme dans le silence et dans des conflits larvés. Nous aborderons dans cette session les 3 types fondamentaux de communications et présenterons des techniques pour établir une communication efficace basée sur le dialogue. Dans la seconde partie, nous aborderons l’analyse transactionnelle à travers de nombreux exemples. Ceux-ci présenterons différents moyens pour désamorcer les conflits relationnels. La session est prévue pour 45 minutes mais peut être faite en 30 minutes selon les besoins.


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